Để thử mẹo này trên máy tính của riêng bạn, hãy tải xuống và giải nén CFH236.zip.
Hôm nay, bạn có một tập dữ liệu hiển thị danh sách các lỗi sản xuất từ dữ liệu năm trước. Có hơn 11.000 hàng dữ liệu. Các cột hiển thị ngày lỗi, dây chuyền lắp ráp và loại khuyết tật. Với 11.000 hàng lỗi, bạn muốn làm gì đó để cải thiện chất lượng, nhưng bạn phải bắt đầu từ đâu?
Một loại phân tích nhằm tìm ra những vấn đề xảy ra thường xuyên nhất được gọi là phân tích pareto. Nó có ý nghĩa - để khắc phục các vấn đề về chất lượng, hãy tìm ra vấn đề nào xảy ra nhiều nhất và tìm cách khắc phục những vấn đề đó.
Bảng tổng hợp cho phép bạn nhanh chóng tìm ra sự cố nào đang xảy ra thường xuyên nhất. Tuy nhiên, nó đòi hỏi một số kỹ thuật bảng xoay khá sâu.
Chọn một ô duy nhất trong dữ liệu. Từ menu, chọn Dữ liệu - Bảng Pivot và Báo cáo Biểu đồ Pivot.
Nếu bạn đang sử dụng Excel 2000 hoặc mới hơn, bạn có thể chỉ cần nhấp vào kết thúc ở Bước 1.
Bạn sẽ thấy một bảng tổng hợp trống. Bạn sẽ kéo trường Lỗi từ danh sách trường Pivot Table vào vùng "Thả các trường tại đây" của bảng tổng hợp.
Bỏ trường Lỗi trong vùng Hàng sẽ cung cấp một danh sách các lỗi duy nhất. Tiếp theo, bạn muốn đếm số lần mỗi lỗi xuất hiện. Thông thường, bảng tổng hợp muốn tính tổng một trường, nhưng bạn thực sự không có bất kỳ trường nào để tính tổng trong trường hợp này. Nếu bạn kéo trường văn bản vào vùng dữ liệu, Excel sẽ tự động quyết định Đếm trường thay vì Tổng trường.
Bây giờ bạn có một danh sách các lỗi và số lần từng lỗi đã xảy ra.
Mục tiêu tiếp theo của bạn là sắp xếp báo cáo sao cho các lỗi phổ biến nhất xuất hiện ở trên cùng và bạn có thể giới hạn báo cáo chỉ hiển thị 15 mục hàng đầu. Bấm đúp vào nút Lỗi trong ô A4 để mở hộp thoại Trường PivotTable. Tôi đã nói với bạn rằng các cài đặt cho phân tích pareto khá sâu. Để truy cập chúng, bạn cần chọn nút Nâng cao trong hộp thoại Trường PivotTable.
Chọn nút này sẽ mở hộp thoại Tùy chọn Nâng cao Trường PivotTable. Trong hộp này, bạn có thể kiểm soát các tùy chọn AutoSort và AutoShow.
Ở phía bên trái của hộp thoại, chọn nút Giảm dần. Trong menu thả xuống Trường sử dụng, chọn Số lượng khiếm khuyết. Ở phía bên phải của hộp thoại, Chọn để bật tính năng Tự động trình chiếu Top 10. Mặc dù tính năng được gọi là "Top 10", bạn có thể sử dụng nút xoay để thay đổi từ 10 thành 15 hoặc bất kỳ số nào. Bạn cũng có thể hiển thị 10 dưới cùng hoặc bất kỳ kết hợp nào. Khi bạn đã chỉnh sửa tất cả các cài đặt, hộp thoại của bạn sẽ giống như sau.
Bảng tổng hợp này hiển thị cho bạn 15 vấn đề phổ biến nhất trong dữ liệu. Đây là thông tin vô cùng hữu ích. Dữ liệu cho thấy rằng nếu bạn có thể giải quyết các vấn đề về Fit & Finish với mái nhà, bạn sẽ giải quyết được 1239 lỗi.
Sẽ rất thú vị nếu bạn có thể học thêm được gì từ dữ liệu này. Ví dụ, vấn đề có bị cô lập với một dây chuyền lắp ráp không? Trong hình trên, ô B3 vẫn là vị trí mà bạn sẽ thả một trường để thêm trường vào Vùng Cột của bảng tổng hợp. Từ Danh sách Trường của Bảng Tổng hợp, hãy kéo Dòng và thả Dòng vào ô B3. Bảng tổng hợp kết quả được hiển thị bên dưới. Dữ liệu này là thú vị. Mặc dù lỗi hỏng đèn hậu xảy ra trên tất cả các dây chuyền lắp ráp, nhưng có điều gì đó đang xảy ra với Roof Fit & Finish. Dây chuyền 2 có nhiều vấn đề hơn các dây chuyền lắp ráp khác.
Bạn có thể tập trung nhiều hơn vào khuyết điểm hàng đầu. Kéo trường Lỗi vào Trường Trang Thả Tại đây trong A1. Di chuyển một trường đến PageField sẽ cung cấp cho bạn một menu thả xuống hiển thị bảng đang hiển thị tất cả các giá trị cho trường đó.
Chọn menu thả xuống trong B1. Cuộn qua danh sách để tìm Fit & Finish - Roof. Chọn mục đó và chọn OK.
Kết quả là bạn có thể nhìn thấy tổng số khuyết tật theo từng dòng cho Roof Fit & Finish.
Kéo trường Ngày từ Danh sách Trường PivotTable vào ô A4 trong hình trên. Điều này sẽ hiển thị dữ liệu theo ngày. Khi bạn cuộn qua dữ liệu này, bạn sẽ thấy rằng có 1-2 sự cố mỗi ngày trên dây chuyền 2 trong suốt tháng, nhưng vào ngày 28 tháng 8, một điều gì đó đã xảy ra khiến các khiếm khuyết qua mái nhà.
Lúc này, bạn có thể đến kiểm tra nhà máy để biết được điều gì đã xảy ra vào ngày 28. Ai đó đã đi nghỉ? Một phần của thiết bị đã bị hỏng? Sau khi sử dụng bảng tổng hợp trong Excel, bạn sẽ có manh mối để bắt đầu tìm kiếm. Bảng Pivot cho phép bạn rà soát hơn 11.000 hàng dữ liệu để cô lập các vấn đề tồi tệ nhất của cây.
Mẹo từ tập này là từ Xử lý dữ liệu bảng Pivot.
